近日,，沃爾瑪清河店變味兒肉絞成餡兒后再出手,，發(fā)黑發(fā)臭才回收等違規(guī)行為,，經(jīng)本報(bào)曝光后,，引發(fā)廣泛關(guān)注（詳見(jiàn)3月16日?qǐng)?bào)道）,。昨天,，沃爾瑪表示,，針對(duì)報(bào)道中出現(xiàn)的情況,，他們將配合政府調(diào)查,，并啟動(dòng)內(nèi)部合規(guī)調(diào)查,，根據(jù)結(jié)果及公司相關(guān)政策，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人,。同時(shí)聲明,，14天內(nèi)鮮食商品將無(wú)條件退款。

該事件經(jīng)本報(bào)曝光后,，由沃爾瑪總部牽頭設(shè)立的專(zhuān)項(xiàng)工作小組在對(duì)商場(chǎng)一系列的集中培訓(xùn)和突擊檢查中強(qiáng)調(diào)：公司對(duì)于肉類(lèi)包裝及操作流程有著嚴(yán)格的規(guī)定,，絕不允許擅自更改包裝日期的做法。同時(shí),，公司已完善和改進(jìn)了相關(guān)政策和流程,，并將執(zhí)行更加嚴(yán)格的檢查，確保公司政策得以嚴(yán)格落實(shí),。

沃爾瑪表示,，為進(jìn)一步保障生鮮商品品質(zhì),，將于5月1日前將“14天內(nèi)鮮食商品，100%無(wú)條件退款”服務(wù)引入北京12家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng),，各商場(chǎng)將推出具體服務(wù)細(xì)則,。

在這項(xiàng)服務(wù)下，顧客在北京任意一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)鮮食商品,，如果有任何不滿(mǎn)意,，均可于購(gòu)買(mǎi)后14天內(nèi)，憑小票或沃爾瑪磅秤標(biāo)簽進(jìn)行退款,。對(duì)于所有退貨商品,，沃爾瑪將銷(xiāo)毀，杜絕再次售賣(mài),。

■新聞背景

春節(jié)前,，京華時(shí)報(bào)記者進(jìn)入沃爾瑪超市北京清河分店，對(duì)這里的鮮肉和冷凍肉區(qū)進(jìn)行調(diào)查,。通過(guò)暗訪發(fā)現(xiàn),，員工每天凌晨6點(diǎn)開(kāi)始，將頭一天未售出的托盤(pán)包裝鮮凍肉重新包裝,，后貼上當(dāng)日的標(biāo)簽放入貨架銷(xiāo)售,。

該店員工稱(chēng)這么做是因“客人要買(mǎi)新鮮肉，改了標(biāo)簽就是當(dāng)天的”,。直到肉的顏色發(fā)黑或味道發(fā)臭才會(huì)將肉收回處理,。

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了牛肉倒血水重貼標(biāo)、擦盤(pán)重?cái)[雞肉上架,、肉變味兒后絞餡再售賣(mài)等違規(guī)問(wèn)題,。除此之外，該超市的衛(wèi)生情況也令人堪憂(yōu),，包括肉品未按要求清洗,、噴熱水清潔冷藏間、黃色代碼提醒檢查等,。經(jīng)曝光后,，沃爾瑪發(fā)表致歉聲明，稱(chēng)將展開(kāi)調(diào)查,。