昨天上午,禾綠藍(lán)色港灣店大門緊閉,門口貼出告示稱內(nèi)部檢查閉店。 京華時(shí)報(bào)記者譚青攝
昨天,京華時(shí)報(bào)“3?15特刊”曝光了禾綠回轉(zhuǎn)壽司藍(lán)色港灣店存在使用過期食材的情況。報(bào)道見報(bào)當(dāng)天,北京市食藥監(jiān)局部署各區(qū)食藥監(jiān)部門,對全市禾綠分店進(jìn)行檢查。藍(lán)港店被責(zé)令停業(yè)整頓,禾綠北京公司也派員對其分店進(jìn)行檢查。昨天上午,深圳禾綠回轉(zhuǎn)壽司飲食有限公司連發(fā)兩份聲明,向消費(fèi)者致歉,并做出相關(guān)整改決定。
□回訪
禾綠北京公司開查全市分店
昨天上午10點(diǎn),藍(lán)色港灣國際商區(qū)剛開始營業(yè),記者便前去禾綠壽司藍(lán)港店進(jìn)行追訪,發(fā)現(xiàn)該店已經(jīng)大門緊閉,上面貼著一份聲明稱“本店內(nèi)部整改,暫停營業(yè)”。記者發(fā)現(xiàn),店門雖然鎖上,但店內(nèi)仍有幾名員工。記者隔著玻璃與員工溝通,其分店負(fù)責(zé)人表示,分店不便接受采訪。
上午11點(diǎn)左右,朝陽區(qū)食藥監(jiān)局工作人員及禾綠公司相關(guān)負(fù)責(zé)人到該店進(jìn)行調(diào)查,里面的店員將店門打開,讓其進(jìn)入。此后,食藥監(jiān)局工作人員及禾綠公司負(fù)責(zé)人去后廚查看、檢查。待幾名工作人員檢查結(jié)束后,店門重新關(guān)閉。
昨天,北京禾綠公司總經(jīng)理高林表示,相關(guān)報(bào)道刊登后,公司派專人前往北京22家分店檢查。
昨天下午,禾綠悠唐分店內(nèi),只有兩三桌客人在用餐。禾綠公司相關(guān)負(fù)責(zé)人羅先生正在該店內(nèi)調(diào)查,他表示,公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)檢查后廚食材以及衛(wèi)生情況,并未在該店中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。禾綠朝陽大悅城分店經(jīng)理也表示,公司和朝陽食藥監(jiān)局的工作人員均已來檢查過,并未發(fā)現(xiàn)該店存在問題。
□回應(yīng)
藍(lán)港店停業(yè) 管理者停職
北京禾綠總經(jīng)理高林稱,經(jīng)檢查,被曝光的藍(lán)港店確實(shí)有幾種食材過期,公司已對后廚進(jìn)行徹底排查,封存并銷毀過期食材,一并整改店內(nèi)衛(wèi)生問題,直至符合食藥監(jiān)部門要求的標(biāo)準(zhǔn)后方可開業(yè)。目前已對藍(lán)港分店的店長和后廚主管做離職處理,重新培訓(xùn)后,看其表現(xiàn)再?zèng)Q定是否聘用。
北京禾綠人力資源總監(jiān)李宇稱,藍(lán)港分店本來的后廚主管在年后離職,新上任的后廚主管李先生對業(yè)務(wù)不熟悉,故會(huì)發(fā)生這樣的事情。對于朝陽區(qū)5店主管默認(rèn)使用過期食材一事,李宇表示,這名陳姓主管已被停職,公司已著手調(diào)查。若屬實(shí),將予處罰。此外,對于公司內(nèi)部監(jiān)管人員,其需對失職行為進(jìn)行檢討,并重新進(jìn)行培訓(xùn)。
李宇稱,從昨天上午至下午4點(diǎn),已排查了全北京的禾綠分店,均未發(fā)現(xiàn)后廚食品安全的相關(guān)問題。李宇表示,今后將進(jìn)一步強(qiáng)化北京的分店內(nèi)食品安全及其他問題的管控,并對員工進(jìn)行重新上崗培訓(xùn)。
禾綠總部聲明致歉將整改
昨天上午,深圳禾綠回轉(zhuǎn)壽司飲食有限總公司在公司官網(wǎng)上連發(fā)兩封致歉聲明。
聲明中表示,雖然問題是發(fā)生在個(gè)別分店的操作層面,但責(zé)任在管理層。說明公司在食品衛(wèi)生管理的某些環(huán)節(jié)上存在嚴(yán)重問題,對員工的教育培訓(xùn)以及相關(guān)的制度規(guī)定和督查沒有執(zhí)行到位,公司為此負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
聲明中稱,禾綠公司將立即采取整改措施:首先要求其對藍(lán)色港灣店進(jìn)行停業(yè)整頓,并成立整改小組進(jìn)駐該店,對反映的問題進(jìn)行切實(shí)整改,并將對相關(guān)責(zé)任人作出嚴(yán)肅處理;以北京禾綠藍(lán)色港灣店為戒,在全國禾綠各公司開展食品安全衛(wèi)生大檢查,清除管理死角;按照《食品安全法》的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化和完善相關(guān)的食品安全管控制度,加強(qiáng)督查環(huán)節(jié),將制度落實(shí)到位;對相關(guān)的管理制度和規(guī)定做進(jìn)一步的梳理和完善。
聲明稱,對于這樣的食品衛(wèi)生問題,公司特向消費(fèi)者表示歉意,并將以此為訓(xùn),狠抓管理細(xì)節(jié),強(qiáng)化全體員工的食品安全衛(wèi)生意識。
□調(diào)查
市食藥監(jiān)局統(tǒng)一部署查禾綠
昨天上午,朝陽區(qū)食藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,已對禾綠藍(lán)港店進(jìn)行了調(diào)查,該店確實(shí)存在報(bào)道中的問題。該負(fù)責(zé)人表示,市食藥監(jiān)局十分重視此事,目前已經(jīng)成立相關(guān)調(diào)查小組,排查全市所有的禾綠分店,“只要某區(qū)內(nèi)有該品牌的分店,我們就會(huì)前去核查”。該負(fù)責(zé)人稱,目前先對藍(lán)港分店進(jìn)行停業(yè)整頓,至于對該店的其他處罰,食藥監(jiān)部門調(diào)查商定后在告知該公司。
在昨天的探訪中,多家禾綠分店負(fù)責(zé)人均表示,除公司派人前來調(diào)查外,各分店所屬區(qū)縣的食藥監(jiān)部門也前來檢查。
海淀區(qū)禾綠雙安分店以及新中關(guān)購物中心的禾綠分店負(fù)責(zé)人稱,北京市食品藥品監(jiān)督局海淀分局工作人員昨天已來檢查過,未發(fā)現(xiàn)店中有食材過期、后廚臟亂等問題。
昨天下午,海淀食藥監(jiān)局工作人員也表示,禾綠被曝光一事,將由市食藥監(jiān)局統(tǒng)一部署。
□反映
部分顧客擔(dān)憂安全另選餐所
在昨天的回訪中,多家禾綠分店中仍有顧客前來就餐,很多人對禾綠被曝光一事并不知情,幾名在海淀區(qū)新中關(guān)店就餐的食客稱,已看到相關(guān)的報(bào)道,“我們就此事詢問店中經(jīng)理,其經(jīng)理稱是那家店的私自行為,本店并無此情況。”
而一名顧客王先生在禾綠朝陽大悅城分店門口徘徊了片刻,卻又走開。他告訴記者,本想晚上和朋友一塊來吃,但下午看到報(bào)道后,“我們覺得還是要謹(jǐn)慎一些,打算另選餐廳。”
>>回放
北京
老鼠“安家”禾綠
北京晨報(bào)報(bào)道,去年5月18日李女士在北京東方新天地禾綠壽司店內(nèi)吃飯時(shí),發(fā)現(xiàn)店中有幾只老鼠。李女士稱,她已不止一次遭遇此情況。該店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,員工并未看到老鼠出沒,此后他們會(huì)在店內(nèi)進(jìn)行徹底檢查,如果看到老鼠,會(huì)立刻采取措施處理。
上海
壽司中吃出玻璃
東方網(wǎng)報(bào)道,2012年9月,網(wǎng)友微博稱,在上海虹口龍之夢禾綠店里吃到碎玻璃,牙齦流血。隨后,上海禾綠公司相關(guān)負(fù)責(zé)人登門道歉。該負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)調(diào)查,初步確定碎玻璃為大米中摻雜的異物。此事件發(fā)生后,公司立即停止與該供應(yīng)商終止合作,更換了另一家大米供應(yīng)商。
廈門
消費(fèi)者吃壞肚子
廈門日報(bào)報(bào)道,今年3月11日,劉小姐一行人在廈門禾綠瑞景店吃飯,當(dāng)天夜里出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等癥狀,劉小姐懷疑是壽司店的食物有問題,向壽司店提出賠償。該店店長表示,劉小姐吃壞肚子是否屬于該店的責(zé)任,因?yàn)闆]有確鑿證據(jù),無法界定。