用餐后發(fā)現(xiàn)餐廳的衛(wèi)生環(huán)境不好,,在大眾點(diǎn)評(píng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上寫(xiě)一條“差評(píng)”,,是很多年輕人的選擇。今年起,在上海,,這條“差評(píng)”給店家?guī)サ膶⒉粌H僅是口碑壓力,更將是有針對(duì)性的監(jiān)督抽查,。記者日前了解到,,網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)正成為保障食品安全的新生力量,。這些平臺(tái)通過(guò)與政府部門(mén)信息共享,、資源對(duì)接,利用大數(shù)據(jù)等新技術(shù),,為城市食品安全增添“天眼”,。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)首席食品安全官鐘永健說(shuō),用餐消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布的點(diǎn)評(píng)信息,,蘊(yùn)含很多有價(jià)值的線索,。數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者構(gòu)成數(shù)以萬(wàn)計(jì)的“監(jiān)督員”,把他們的評(píng)價(jià)信息統(tǒng)計(jì),、分析出來(lái),,就好像監(jiān)督食品安全的“天眼”。例如,,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與監(jiān)管部門(mén)合作開(kāi)發(fā)出“餐廳市民評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)”,,由系統(tǒng)智能檢索分析用戶在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)外賣(mài)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的評(píng)價(jià),,繼而形成負(fù)面信息線索庫(kù),,讓政府抽查有的放矢。去年,,一名消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)無(wú)意提到某餐廳銷(xiāo)售違禁食品河豚魚(yú),,長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲得信息后,很快找上門(mén)去,,對(duì)該餐廳處以10萬(wàn)元罰款,。
市食藥監(jiān)局食品餐飲監(jiān)管處副處長(zhǎng)張磊透露,今年,,“天眼”還將接入美團(tuán)點(diǎn)評(píng)之外的其他網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)的信息,,并不斷補(bǔ)充完善負(fù)面關(guān)鍵詞清單,最終得到的負(fù)面信息線索庫(kù)將共享給全市監(jiān)管部門(mén),。
另一方面,,俗稱“天網(wǎng)”的“入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)商戶電子檔案系統(tǒng)”也在政府與企業(yè)的共同開(kāi)發(fā)中,,預(yù)計(jì)今年4月就能上線?!疤炀W(wǎng)”上的電子檔案包括商戶提交數(shù)據(jù),、政府監(jiān)管數(shù)據(jù)、在網(wǎng)監(jiān)管數(shù)據(jù)三方面,。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)通過(guò)“天網(wǎng)”,,既能查詢相關(guān)商戶的基本信息,還能獲得“天網(wǎng)”提供的動(dòng)態(tài)提醒:許可證是不是要到期了,、消費(fèi)者投訴是不是增多了,、是否存在超范圍經(jīng)營(yíng),等等,?!疤炀W(wǎng)”還包含網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)對(duì)商戶的管理信息:什么時(shí)候入駐平臺(tái)、與平臺(tái)的合作期限,、什么時(shí)候退出平臺(tái),、退出平臺(tái)的原因等。