去年10月,,新的食品安全法規(guī)定,,市民如果買到問題食品可索賠1000元,但調(diào)查發(fā)現(xiàn),,新法實(shí)施幾個月來,,消費(fèi)者成功索賠的案例寥寥無幾,多數(shù)商家會賴賬,,市消協(xié)因此提醒市民商家最怕“較真兒”的顧客。
近日,,市民白女士在我市一家超市購買了袋裝的雞腿肉,,回去后發(fā)現(xiàn)有脹袋現(xiàn)象,打開后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì),,可是外包裝標(biāo)注并沒有過保質(zhì)期,。超市只同意給更換或退貨,不同意賠償,。無奈之下,,白女士將商家投訴到市消協(xié),最終經(jīng)過調(diào)解,,超市只賠償白女士500元,。
記者從消協(xié)組織了解到,眼下不少市民在買到問題食品后,,按相關(guān)法律提出1000元的賠償,,但多數(shù)商家不同意,以至于消費(fèi)者只能通過法律途徑來解決,,截至目前,,消費(fèi)者獲賠千元賠償寥寥無幾。對此,,業(yè)內(nèi)人士表示,,消費(fèi)者購買了幾元錢的商品,出了問題就要索賠1000元,,對于商家來說賠償金額太高,,因此多半會拒絕,實(shí)際上商家也是在“賭”消費(fèi)者不會較真兒就走司法程序,。對此,,消協(xié)組織提醒消費(fèi)者,一旦出現(xiàn)商家拒絕賠償,消費(fèi)者最好不要妥協(xié),,哪怕要走司法途徑為自己維權(quán),,否則只會助長商家侵權(quán)的氣焰。