近日,光明莫斯利安酸奶先是被媒體曝出,市民喝光明莫斯利安牛奶時(shí)喝出蒼蠅;還被曝光訂購(gòu)的酸奶兩個(gè)月才到家。據(jù)了解,早在去年,該品牌酸奶就被曝出酸奶內(nèi)喝出異物、穿“洋馬甲”賣(mài)高價(jià),長(zhǎng)壽酸奶成分只是普通食品等信息,消息一經(jīng)報(bào)道,令消費(fèi)者及業(yè)界唏噓不已。

　　濟(jì)南市民

　　光明莫斯利安酸奶喝出蒼蠅

　　據(jù)報(bào)道,近日,家住濟(jì)南閔子騫路的商女士在喝盒裝光明酸奶的時(shí)候,赫然發(fā)現(xiàn)盒中有一只蒼蠅。商女士決定通過(guò)熱線向光明廠家反映問(wèn)題,第一次撥打熱線后6個(gè)小時(shí),未接到任何廠家回復(fù)。最終,售后人員提出愿意賠償商女士人民幣200元。

　　據(jù)悉,這箱凈重2.4千克的光明“鉆石裝”巴氏殺菌熱處理風(fēng)味酸牛奶原本有十二盒,生產(chǎn)日期標(biāo)明是2015年2月15日,保質(zhì)期150天。喝到最后一盒時(shí),商女士才發(fā)現(xiàn)這只蒼蠅。隨后,商女士撥打了濟(jì)南“12345”市民熱線,接線員得知商女士沒(méi)有保留購(gòu)物小票,答復(fù)“沒(méi)有小票就無(wú)法處理”,還稱“廠家不在濟(jì)南沒(méi)法處理”。

　　第二天,商女士決定通過(guò)熱線向光明廠家反映問(wèn)題。她撥打了光明乳業(yè)官網(wǎng)給出的800“全國(guó)服務(wù)熱線”,結(jié)果顯示號(hào)碼有誤,無(wú)法接通。隨后,商女士根據(jù)酸奶包裝上的“光明服務(wù)熱線”撥打電話,電話接通后,接線員對(duì)商女士反映的情況進(jìn)行了記錄,承諾廠家“會(huì)盡快聯(lián)系”。

　　廠家表示,碰到這種情況也是第一次,并提出愿意賠償商女士人民幣200元。不過(guò),這一提議遭到了商女士的禮貌拒絕,“不是錢(qián)的問(wèn)題,還是希望能夠看到廠家對(duì)這一問(wèn)題的分析和反省。”

　　訂購(gòu)光明莫斯利安酸奶

　　兩月后才送到

　　據(jù)《三峽晚報(bào)》消息,三峽某市民訂購(gòu)的莫斯利安酸奶,兩個(gè)月前的訂單一直遲遲未到。據(jù)市民張女士介紹,她經(jīng)營(yíng)一家小賣(mài)部,今年1月17日,她從經(jīng)銷商手里訂購(gòu)了60箱光明莫斯利安酸奶。經(jīng)銷商送來(lái)27箱后便沒(méi)再送,“給我們送貨的業(yè)務(wù)員說(shuō)經(jīng)銷商換了,讓我再等等。”張女士說(shuō),這一等便是兩個(gè)月,期間她多次催要,但另外33箱始終沒(méi)有送來(lái)。

　　經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系,廠家負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),酸奶未及時(shí)送達(dá)確實(shí)是因?yàn)楣靖鼡Q了經(jīng)銷商,“我們要先向上面申報(bào),然后再等上面批準(zhǔn),這一層一層的工作很麻煩。”