近日,光明莫斯利安酸奶先是被媒體曝出,市民喝光明莫斯利安牛奶時喝出蒼蠅;還被曝光訂購的酸奶兩個月才到家。據(jù)了解,早在去年,該品牌酸奶就被曝出酸奶內(nèi)喝出異物,、穿“洋馬甲”賣高價,長壽酸奶成分只是普通食品等信息,消息一經(jīng)報道,令消費者及業(yè)界唏噓不已,。

　　濟(jì)南市民

　　光明莫斯利安酸奶喝出蒼蠅

　　據(jù)報道,近日,家住濟(jì)南閔子騫路的商女士在喝盒裝光明酸奶的時候,赫然發(fā)現(xiàn)盒中有一只蒼蠅。商女士決定通過熱線向光明廠家反映問題,第一次撥打熱線后6個小時,未接到任何廠家回復(fù),。最終,售后人員提出愿意賠償商女士人民幣200元,。

　　據(jù)悉,這箱凈重2.4千克的光明“鉆石裝”巴氏殺菌熱處理風(fēng)味酸牛奶原本有十二盒,生產(chǎn)日期標(biāo)明是2015年2月15日,保質(zhì)期150天。喝到最后一盒時,商女士才發(fā)現(xiàn)這只蒼蠅,。隨后,商女士撥打了濟(jì)南“12345”市民熱線,接線員得知商女士沒有保留購物小票,答復(fù)“沒有小票就無法處理”,還稱“廠家不在濟(jì)南沒法處理”,。

　　第二天,商女士決定通過熱線向光明廠家反映問題。她撥打了光明乳業(yè)官網(wǎng)給出的800“全國服務(wù)熱線”,結(jié)果顯示號碼有誤,無法接通,。隨后,商女士根據(jù)酸奶包裝上的“光明服務(wù)熱線”撥打電話,電話接通后,接線員對商女士反映的情況進(jìn)行了記錄,承諾廠家“會盡快聯(lián)系”,。

　　廠家表示,碰到這種情況也是第一次,并提出愿意賠償商女士人民幣200元。不過,這一提議遭到了商女士的禮貌拒絕,“不是錢的問題,還是希望能夠看到廠家對這一問題的分析和反省,?！?

　　訂購光明莫斯利安酸奶

　　兩月后才送到

　　據(jù)《三峽晚報》消息,三峽某市民訂購的莫斯利安酸奶,兩個月前的訂單一直遲遲未到。據(jù)市民張女士介紹,她經(jīng)營一家小賣部,今年1月17日,她從經(jīng)銷商手里訂購了60箱光明莫斯利安酸奶,。經(jīng)銷商送來27箱后便沒再送,“給我們送貨的業(yè)務(wù)員說經(jīng)銷商換了,讓我再等等,。”張女士說,這一等便是兩個月,期間她多次催要,但另外33箱始終沒有送來,。

　　經(jīng)過多方聯(lián)系,廠家負(fù)責(zé)人解釋說,酸奶未及時送達(dá)確實是因為公司更換了經(jīng)銷商,“我們要先向上面申報,然后再等上面批準(zhǔn),這一層一層的工作很麻煩,。”