近期,秀洲区6家预防接种门诊通过市级5S管理考核验收,至此,秀洲区预防接种门诊5S现场管理在全市率先达到100%全覆盖。
秀洲区为推进预防接种门诊标准化、规范化、精细化管理,提升接种人员素养,保障预防接种服务质量和服务安全,自2017年制定了预防接种门诊5S现场管理实施方案和考核标准以来,区疾控中心多次组织接种单位参观学习、指导。2017年,新城街道社区卫生服务中心、王江泾医院儿童预防接种门诊率先实行,成为首批通过市级验收的单位。2018年,秀洲区其他6家儿童预防接种门诊也明确了创建5S管理的时间进度表,多次组织培训,确保分工明确,责任到人。区疾控中心不定时给予现场指导,随时解决各接种门诊在创建过程的疑问和困难。
通过预防接种门诊5S现场管理,安全、节约、服务、满意等更多要素融入预防接种门诊的日常管理,在星级规范化管理基础上软、硬件实力及工作质量进一步提高,服务水平得到进一步提升。接下来,秀洲区将不断巩固前期成果,贯彻实施常态化的管理,形成“5S”活动长效机制,为公众提供更安全、规范、优质的服务。(秀洲区疾控中心 周建红)