為了解嘉興市兒童家長對預防接種知識的知曉情況，進一步提升預防接種門診服務質(zhì)量，嘉興市疾控中心在全市范圍內(nèi)共89家兒童預防接種門診中開展了知曉率和滿意度調(diào)查。

近年來，隨著嘉興市免疫規(guī)劃工作的逐步深入，“媽媽課堂”、“同鄉(xiāng)教育”、“微信、微博”及“APP”多點開花，成為嘉興市免疫規(guī)劃宣傳的有效措施。2015年，嘉興市疾控中心下發(fā)“全市免疫宣傳月活動通知”，力求通過豐富多樣的宣傳方式，涵蓋麻疹、輪狀病毒等相關疾病介紹、入托入學查驗證、麻疹（脊灰）查漏補種、初三學生麻風疫苗加強免疫、成人流感及肺炎疫苗預防接種等內(nèi)容，將預防接種相關知識準確傳達給公眾，消除疫苗使用過程中的疑慮，營造出預防接種的良好氛圍。

    此次調(diào)查共涉及4951名目標兒童，調(diào)查對象以父母親為主，共4683名，占94.59%。結果顯示，兒童家長對免疫預防知識知曉率總體水平良好，但對疫苗的準確分類、疫苗接種后不良反應處理、疫苗的接種程序、接種證的保管期限等知識的知曉率較低。疫苗的安全性及免疫效果仍是大部分家長關注的熱點。預防接種門診仍是兒童家長獲取預防接種相關知識的主要渠道，“媽媽課堂”正逐步取代傳統(tǒng)的免疫宣傳渠道，并取得良好效果。兒童家長對預防接種總體滿意度較高，但針對部分家長反映的預防接種門診仍擁擠的現(xiàn)象，建議各地切合本地實際，均衡預防接種服務形式，采取安裝智能叫號系統(tǒng)、錯開預約兒童接種時間等方式來改善接種時段擁擠現(xiàn)象，更好地服務于眾。（免疫科 朱紅良）