近日,,我中心啟動(dòng)了下半年度疾控工作滿意度測(cè)評(píng)工作,。從結(jié)果可見(jiàn),各層級(jí)單位對(duì)我中心的各項(xiàng)服務(wù)總體滿意,,并給予了較高的評(píng)價(jià),。
本次測(cè)評(píng)面向市屬醫(yī)院,、縣(市、區(qū))疾控中心,、南湖(經(jīng)開(kāi))區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、社會(huì)公眾、中心職工等不同層次,。主要通過(guò)填寫滿意度測(cè)評(píng)表及口頭交流等方式,,分別從相關(guān)部門對(duì)疾控業(yè)務(wù)工作的滿意程度、客戶對(duì)檢驗(yàn)和衛(wèi)生評(píng)價(jià)技術(shù)服務(wù)的滿意程度,、社會(huì)公眾對(duì)疾控工作的滿意程度,、社會(huì)公眾對(duì)中心24小時(shí)值班電話的滿意程度、單位職工對(duì)職能科室服務(wù)的滿意程度等五個(gè)方面展開(kāi)綜合性評(píng)價(jià),。各項(xiàng)測(cè)評(píng)內(nèi)容的滿意和較滿意率均在90%以上,,同時(shí)也收到了4條意見(jiàn)、建議。
近年來(lái),,我中心堅(jiān)持一手抓疾病預(yù)防控制工作不動(dòng)搖,,一手抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)不放松。中心將行風(fēng)建設(shè)納入到疾控工作的大局之中,,納入年度科室管理及個(gè)人績(jī)效考核之中,。實(shí)施長(zhǎng)效管理機(jī)制,著力抓細(xì)抓常抓小抓實(shí),。
下一步,,我中心將根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,有針對(duì)性的研究改進(jìn)措施,,進(jìn)一步規(guī)范管理,、優(yōu)化程序,不斷提升疾控服務(wù)水平,。(辦公室 唐嫻)